Dynamics 365 Remote Assist هو تطبيق مبتكر مصمم لتعزيز التعاون وحل المشكلات بين الفنيين وزملائهم عن بُعد. تكمن وظيفته الرئيسية في تقديم المساعدة في الوقت الفعلي، مما يقلل بشكل كبير من الضرورة والنفقات المرتبطة بالسفر. توفّر التعليقات التوضيحية في الواقع المختلط الفهم التفصيلي والإرشادات السياقية - وهي ميزة مفيدة بشكل خاص عند الحاجة إلى إرشادات معقدة.
تشمل المزايا الرئيسية للتطبيق التكامل السلس مع Microsoft Teams، وهو منصة رائدة للاتصالات المهنية. يدعم البرنامج مكالمات الفيديو واحد إلى واحد والجماعية، بما في ذلك اجتماعات Microsoft Teams، مما يعزز بيئة تفاعلية ومتعاونة. تساعد القدرات في التقاط الصور ومقاطع الفيديو وتخزينها بأمان حول أصول المؤسسات داخل Common Data Service على ضمان أن تظل المعلومات البصرية الأساسية متاحة للمراجعة والتوثيق.
عند التنزيل الأولي، يتم تقديم فترة تجريبية مجانية لمدة 90 يومًا، مما يتيح وقتًا كافيًا لاستكشاف القدرات وتقييم مدى توافقها مع احتياجات العمل. قد تكون هناك أيضًا فترة تجريبية لمدة 30 يومًا متاحة من خلال منظمات محددة. بعد انتهاء الفترة التجريبية، يُطلب الحصول على ترخيص مدفوع للمحافظة على الوصول إلى هذه الخدمات.
يوفر البرنامج العديد من الميزات التي تدعم العمليات التشغيلية. إضافة إلى التعليقات التوضيحية متعددة الوسائط، يمكن للفنيين تبادل الرسائل ومشاركة الصور والملفات أثناء المكالمات والوصول إلى سجل المكالمات الشامل. عبر التكامل مع Microsoft Dynamics 365 Field Service، يسمح البرنامج بربط معلومات المكالمات بأوامر العمل، مما يوفر وسيلة فعالة لتتبع التفاعلات والحلول. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه يتمتع بوظائف على الأجهزة المحمولة دون دعم الواقع المعزز ويلتزم بمعايير أمان Microsoft Intune.
لاستخدام جميع الميزات بنجاح، يشترط الاشتراك في التطبيق وMicrosoft Teams. تتوفر الموارد لتقييم الخدمات الحالية للشركة أو لتقديم المشورة المتخصصة لأي استفسارات تتعلق بالتطبيق. باختيار تحميل Dynamics 365 Remote Assist، يوافق المستخدمون على شروط الترخيص والخصوصية المعنية لاستخدام التطبيق.
المتطلبات (احدث اصدار)
- يتطلب أندرويد 7.0 أو أحدث
1 التعليقات 
التعليقات
لا توجد آراء حول Dynamics 365 Remote Assist حتى الآن. كن الأول! تعليق